FAQ

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 30 giorni e non solo entro i 14 giorni previsti dalla legge. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Bottega Verde S.r.l. Via Garibaldi n. 57 13836 COSSATO BI - telefax n. 0159843570) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata o fax). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato B, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della sua spedizione.Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, con l'eccezione del pagamento contrassegno e a mezzo Pay Pal, casi nei quali il rimborso avverrà a mezzo assegno o altro mezzo concordato col cliente. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a BOTTEGA VERDE S.r.l. via Garibaldi 57 13836 COSSATO BI, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza dal periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione saranno a suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni".

Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h)

Destinatario: BOTTEGA VERDE S.r.l., Via Garibaldi,57 13836 COSSATO BI telefax n. 0159843570

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio / nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni / servizi (*)

Ordinati il (*) / ricevuto il (*)

Nome del / dei consumatore (i)

Indirizzo del / dei consumatore (i)

Firma del / dei consumatore (i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) cancellare la dicitura inutile