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Come possiamo aiutarti?

La vendita via Internet è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 30 giorni e non solo entro i 14 giorni previsti dalla legge. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Bottega Verde S.r.l. Via Garibaldi n. 57 13836 COSSATO BI - telefax n. 0159843570) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata o fax). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato B, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova della sua spedizione. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni a BOTTEGA VERDE S.r.l. via Garibaldi 57 13836 COSSATO BI, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza dal periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione saranno a suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione de bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni".

Gli articoli sono coperti da una garanzia che ha durata di anni 2 (due), ai sensi dell'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Le aziende che sono state accettate nel Consorzio NETCOMM possono esporre il Sigillo e si impegnano ad offrire un servizio facile, conveniente e sicuro.

Chi espone il Sigillo Netcomm intende dare ai propri clienti un'esperienza di shopping online eccellente e si impegna a inserire sul proprio sito le seguenti informazioni:

- I dati identificativi, compresa la partita IVA

- I contatti email e/o telefonici del servizio clienti

- Informazioni relative ai prodotti o servizi offerti

- Prezzi dei prodotti o servizi offerti - Condizioni di vendita

- Modalità di pagamento, consegna e fatturazione

- I sistemi adottati per la sicurezza di dati e transazioni

- Le informative sulla privacy

Il Cliente può scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento

- contrassegno: significa che pagherà in contanti alla consegna della merce; in tal caso è dovuto un contributo spese di incasso per ciascun ordine nella misura che verrà definita nel buono d'ordine stesso.

- con carta di credito: accettiamo le principali carte di credito italiane

- col sistema Pay Pal

Per i soggetti che ne facciano richiesta, verrà emessa la fattura purchè ne venga fatta richiesta al momento dell'ordine contattando il nostro Servizio Clienti, con l'indicazione della partita IVA del cliente.


Le spese di spedizione anticipate per conto del cliente sono indicate nel buono d'ordine come "contributo fisso".


I prezzi indicati sono quelli che il cliente deve effettivamente pagare.

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e sul catalogo e si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla stampa del catalogo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l'Italia.

Bottega Verde adotta la trasparenza dei prezzi, infatti in ogni scheda prodotto presente sul sito internet è riportato il prezzo di listino e l'eventuale sconto promozionale applicato. Durante la spesa on-line, inserendo i cosmetici nel carrello, viene conteggiato un costo totale che comprende il dettaglio dei prezzi dei singoli prodotti ed eventuali contributi per spese di spedizione.