Il presente documento costituisce l'Informativa estesa di cui al paragrafo 4.2 del Provvedimento n. 229 dell'8 maggio 2014. La finalità è di mettere a conoscenza l'Utente sulla tipologia di Cookie presenti sul nostro Sito e descrivere in generale, a fronte dell'esistenza dei cookie, le modalità di gestione del trattamento di dati personali acquisiti dal Sito Internet www.bottegaverde.com (di seguito "Sito"). Questa Policy Cookie è stata realizzata per fornire all'Utente le informazioni necessarie, riguardanti il modo in cui i cookie vengono utilizzati nel presente Sito Internet, e le alternative a disposizione per gestirli secondo le sue preferenze.
Oltre alla Policy Cookie, Bottega Verde presenta all'Utente del proprio Sito, sia l'Informativa Privacy, in cui compaiono in dettaglio le finalità sull'utilizzo dei dati personali e la loro conseguente protezione e conservazione, sia la propria Policy Sito, in cui si descrivono le modalità di gestione del Sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Il documento non include i trattamenti svolti su altri Siti web eventualmente consultabili dall'Utente tramite link presenti sul Sito. Il presente documento riprende volutamente i contenuti della Privacy Policy applicata dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali con riferimento al trattamento di dati personali degli Utenti, pubblicata sul Sito web ufficiale www.garanteprivacy.it.
Bottega Verde s.r.l., rispettando la Privacy di chiunque visiti il suo Sito web, si adegua alle politiche di tutela della privacy contenute nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali oltre alle cautele ed alle procedure che il Garante ha specificato proprio nel documento sulla Privacy Policy pubblicato sul Sito web ufficiale dell'Autorità. Bottega Verde s.r.l. si conforma al provvedimento n. 229 del 8 maggio 2014 "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie e al provvedimento n.231 del 10 giugno 2021 “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”.
Il Sito Bottega Verde utilizza la possibilità di inviare e, successivamente leggere i cookie, in funzione delle finalità descritte nel paragrafo "L'utilizzo dei Cookie del Sito di Bottega Verde").
Bottega Verde non svolge alcuna attività di comunicazione promozionale c/o pubblicitaria senza il preventivo consenso espresso dell'Utente.
L'utilizzo di questi files denominati "cookie" determina di fatto il riconoscimento del navigatore.
Come specificato nella sezione "La Gestione dei Cookie", all'Utente, nel momento che visita e accede al sito, se non riconosciuto per una sua precedente visita, viene presentata l'Informativa sui cookie e la sezione di gestione dei consensi per gli stessi. Nella sezione dedicata, l'Utente, a secondo delle sue preferenze, può rifiutare od accettare ogni tipologia di cookie che richiedano un consenso espresso e preventivo per la loro installazione.
L'Utente è altresì libero di configurare il proprio browser in modo da accettare tutti i cookie, rifiutarli oppure ricevere una nota di avviso nel momento in cui un cookie è inviato al browser. Non permettendo l'utilizzo dei cookie tutti i servizi sono comunque garantiti, con la differenza che il cliente per farsi riconoscere dal Sito dovrà obbligatoriamente inserire indirizzo email e password. I moderni browser permettono agli Utenti di decidere se accettare o no i cookie, ma l'eventuale rifiuto potrebbe rendere alcuni oggetti inutilizzabili e alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.
SPECIFICHE SUI COOKIE
Un cookie è un piccolo frammento di dati che un Sito web deposita nel computer di un Utente. Il cookie è una stringa di dati in linguaggio macchina ( "linguaggio base" ). Questi sono quindi dei piccoli flussi di dati che vengono memorizzati nel computer dell'Utente quando si accede ad un Sito o a parti di questo.
Il cookie, più comunemente denominato "Web Cookie" oppure "Tracking Cookie" è un file di testo, di dimensioni ridotte, inviato da un server Web, che è il computer sul quale è in esecuzione il Sito web visitato, al browser dell'Utente ( Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc. ) e memorizzato sul disco fisso ( hard disk ) del personale computer dell'Utente. È una carta d'identità nei confronti del Sito che lo invia e non contiene virus. Se si apre la cartella relativa si osserverà una lista di piccoli flussi tutti della dimensione di 1k circa tranne il file index di dimensione un po' superiore. Sono tutti flussi molto piccoli e non dovrebbero mai creare problema alcuno nello spazio disco dell'Utente.
Essendo dei semplici flussi di testo non possono trasmettere virus e se si esaminano i nomi dei cookie si può notare che essi riportano sempre dei riferimenti ai nomi dei siti che sono stati visitati in precedenza. L'utilizzo delle informazioni raccolte mediante i cookie quali, ad esempio, il server di connettività presso il quale l'Utente è registrato, il tipo di browser utilizzato, i click-through effettuati dall'Utente su eventuali banner, è limitato alla personalizzazione ed alla rilevazione del gradimento dei servizi disponibili sul Sito, anche di carattere pubblicitario.
I cookie vengono spesso erroneamente ritenuti veri e propri programmi e ciò genera errate convinzioni. In realtà essi sono semplici blocchi di dati, incapaci, da soli, di compiere qualsiasi azione sul computer. In particolare non possono essere né spyware, né virus. Ciononostante i cookie provenienti da alcuni siti sono catalogati come spyware da molti prodotti anti-spyware perché rendono possibile l'individuazione dell'Utente.
Perché i Siti web utilizzano i cookie.
Le pagine web non hanno memoria. Se si naviga da una pagina all'altra all'interno di un Sito web, non si sarà riconosciuto come lo stesso Utente in ciascuna delle pagine. I cookie consentono al Sito web di riconoscere il browser di un Utente, e sono quindi utilizzati principalmente per ricordare le sue scelte, per esempio la lingua e la valuta che si ha impostato, e per riconoscere l'Utente alla sua visita successiva.
Durante la navigazione vengono registrate informazioni relative al browser utilizzato dal cliente, i click-through effettuati nelle diverse zone di interesse, i prodotti maggiormente acquistati ed una serie di aspetti legati alla personalizzazione ed alla rilevazione del gradimento dei servizi offerti dal Sito visitato.
I cookie non sono tutti uguali.
Esistono vari tipi di cookie e diversi modi di utilizzarli. I cookie si distinguono in base alla funzione svolta, alla loro durata e a seconda di chi li ha inseriti in un Sito web.
Le tipologie di Cookie.
Cookie tecnici
Per offrire agli Utenti un Sito intuitivo e avanzato, che si adatti automaticamente alle loro esigenze e preferenze, si utilizzano i cookie tecnici. Questi sono indispensabili per il funzionamento ottimale dei Siti e consentono di visualizzare il Sito web, di farlo funzionare correttamente, di creare un account personale, di effettuare il login e di gestire le richieste.
Cookie funzionali
Si utilizzano i cookie funzionali per ricordare le preferenze e per aiutare l'Utente a usare il Sito web in modo efficace ed efficiente, le ricerche e le strutture che si visualizzano ora ed in precedenza. I cookie funzionali non sono indispensabili per il funzionamento del Sito web, ma aggiungono funzionalità e migliorano l'esperienza complessiva.
Queste due categorie di cookie ( cookie tecnici e funzionali ) sono i cosiddetti cookie temporanei .
Sono i "cookie di sessione" e sono rilasciati dal Sito sul computer dell'Utente durante la navigazione, ma vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione stessa. Ciò significa che quando l'Utente chiude il suo browser i cookie vengono cancellati automaticamente e scompaiono, senza rimanere memorizzati sul computer. Sono formati da numeri casuali generati dal server e servono a consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito.
Attraverso l'utilizzo di tali cookie ci è possibile facilitare la navigazione dell'Utente all'interno del Sito, ad esempio ricordando i dati forniti dall'Utente nella compilazione di moduli sul Sito (c.d. user input cookie), per riconoscere l'Utente dopo che ha effettuato il log-in al Sito (c.d. cookie per l'aUtenticazione), per personalizzare l'interfaccia del Sito sulla base delle preferenze indicate dall'Utente, ecc.
Tali cookie non richiedono l'acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell'Utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio richiesto dall'Utente del Sito.
Le altre tipologie di cookie sono:
Cookie analitici
Si utilizzano i cookie analitici per capire meglio come i visitatori usano il Sito web, per capire cosa funziona o meno, per ottimizzare e migliorare il Sito e per assicurarsi che il Sito sia sempre interessante e rilevante. I dati che si ricavano includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l'utilizzo del Sito. Si integra i cookie analitici anche per campagne pubblicitarie online, per scoprire in che modo gli Utenti interagiscono, con un Sito per esempio di vendita on-line, dopo aver visualizzato una pubblicità anche su Siti web di terze parti.
Cookie commerciali
Si utilizzano i cookie commerciali per mostrare le pubblicità di un Sito su altri Siti web. Questa attività è chiamata "retargeting" e varia in base alle azioni dell'Utente sul Sito web commerciale, come le destinazioni che si cerca, le strutture che si visualizzano e i prezzi che sono stati mostrati.
Cookie provenienti dalle reti social
Alcuni cookie possono venire registrati nel momento in cui si visita il Sito, utilizzando le funzionalità delle reti social presenti su questo. Questi cookie permettono all'Utente di far conoscere ad altre persone sia il contenuto del Sito, che la propria opinione su di esso. Questo è il caso delle opzioni "Condividi" o "Mi piace", tipo che dei social "Facebook", "Twitter", "LinkedIn", "Viadeo" ecc. Nel caso si decida di utilizzare queste opzioni e più in generale, nel caso si decida di visitare il Sito, rimanendo connesso ad una rete social, questi cookie potrebbero comunicare ai social network in questione delle informazioni riguardanti la navigazione dell'Utente sul Sito. Queste informazioni potrebbero essere usate per fini commerciali o pubblicitari.
I "web beacon"
Oltre a utilizzare i cookie, a volte si utilizzano anche dei cosiddetti "web beacon". Un web beacon è un piccolo oggetto grafico composto da un solo pixel che arriva sul computer dell'Utente come parte di una pagina web o tramite un'e-mail in formato HTML. Si utilizzano questi pixel direttamente o attraverso fornitori terzi, sul Sito web di cui trattasi o su quelli di terze parti. Gli scopi sono diversi: stabilire se un Utente che visualizza una pubblicità on-line, poi decide anche di proseguire; tenere traccia della "conversion" dei Siti partner; analizzare il comportamento on-line degli Utenti, al fine di ottimizzare i servizi che il Sito propone.
Questa classificazione rappresenta quei cookie che comunemente vengono chiamati i cookie permanenti.
Sono i cookie rilasciati dal Sito sul computer dell'Utente durante la navigazione, ma vengono memorizzati anche oltre per il tempo di durata della sessione di navigazione stessa, fino allo loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell'Utente stesso.
L'utilizzo di tali cookie richiede il consenso espresso ed informato dell'Utente.
L'Utente, accedendo alla Home Page del Sito oppure ad altre pagine del Sito, visualizzando il banner di informativa breve relativo ai cookie ivi presenti e prendendo visione sia dell'informativa estesa ( Informativa Privacy), della Policy Sito che di questa Policy Cookie, fornisce, proseguendo la navigazione sul nostro Sito, il proprio consenso all'utilizzo dei cookie. E' altresì considerato un valido consenso da parte dell'Utente l'aver configurato il proprio Browser internet (ad es. Explorer, Firefox, Chrome) al fine di accettare l'utilizzo dei cookie.
Inoltre qualora l'Utente si registri al Sito e fornisca il proprio specifico consenso per ricevere offerte personalizzate sulla base delle sue abitudini di consumo, ottenute anche grazie all'uso dei cookie, con il monitoraggio della sua navigazione sul Sito, i dati relativi alla navigazione all'interno del Sito potranno essere associati ai suoi dati personali, con conseguente identificazione e rilevazione delle preferenze di consumo in vista di specifiche e mirate iniziative commerciali e pubblicitarie.
L'utilizzo dei Cookie del Sito di Bottega Verde.
I cookie non raccolgono informazioni direttamente identificative dell'Utente. Infatti Bottega Verde non può risalire attraverso i cookie a nessuna informazione personale direttamente identificativa (es. nome, cognome) se non fornita direttamente dall'Utente. Il cookie consente al Sito di identificare il personal computer dell'Utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta l'Utente si ricollega al Sito attraverso quel personal computer.
Inoltre, un altro Sito web non può utilizzare un cookie rilasciato dal Sito di Bottega Verde per accedere ad altre informazioni contenute nel computer dell'Utente. Una volta salvato nel computer, il cookie può essere letto solo dal Sito web che lo ha creato.
Bottega Verde non vende né cede i dati, dell'Utente raccolti grazie all'uso dei cookie, a meno che non abbia precedentemente informato il medesimo attraverso comunicati o avvisi sul Sito e richiesto il consenso espresso o per fini imposti dalla Legge.
Attraverso il monitoraggio della navigazione dell’Utente nel Sito, Bottega Verde potrà:
a) rilevare dati di tipo statistico anonimo concernenti le percentuali di recapito di e-mail rispetto alle inviate, di lettura, di apertura del messaggio, di inoltro a terzi, i numeri di “click”, ecc.
b) contare i visitatori unici di una pagina Web o di un servizio
c) elaborare statistiche aggregate anche riguardo al funzionamento dei propri siti e servizi
d) raccogliere dati relativi al traffico e all'interazione degli Utenti nel Sito web per identificare le tendenze e per stimare la nostra audience
e) migliorare le prestazioni del proprio Sito rendendo anche più veloci le ricerche dell'Utente
f) evitare che gli stessi messaggi pubblicitari vengano visualizzati più volte
g) valutare l'impatto di altri canali pubblicitari per migliorare la performance in base al comportamento degli Utenti sul Sito
h) valutare il gradimento, in forma anonima, dei servizi disponibili sul sito stesso, compresi quelli a carattere pubblicitario;
i) memorizzare i prodotti scelti e inseriti precedentemente nel carrello dell'Utente
j) velocizzare le ricerche
k) riconoscere il computer quando l'Utente torna nuovamente a utilizzare il Sito web
l) adattare la presentazione del Sito alle preferenze di visualizzazione del dispositivo dell'Utente ( risoluzione schermo, sistema utilizzato, ecc. )
m) adottate misure di sicurezza, per esempio quando l'Utente si connetterà nuovamente ad un contenuto o ad un servizio dopo un certo lasso di tempo
n) eseguire, con il consenso, revocabile in qualsiasi momento, degli Utenti registrati nella sezione riservata, mediante la compilazione di sondaggi dedicati, l’identificazione e la rilevazione delle personali preferenze di consumo e conseguente registrazione dei dati monitorati in vista di offerte e promozioni mirate.
All’interno del Sito di Bottega Verde sono presenti cookie di terze parti al fine di:
a) migliorare l'esperienza di navigazione dell'Utente suggerendo i prodotti e le promozioni migliori in base alla navigazione svolta
b) memorizzare informazioni sulle preferenze degli Utenti e quindi personalizzare il Sito web in funzione degli specifici interessi degli Utenti
c) inviare offerte personalizzate sulla base delle abitudini di consumo dell'Utente, anche grazie al monitoraggio della sua navigazione sul Sito
d) rilevare le preferenze di consumo dell'Utente in vista di specifiche e mirate iniziative commerciali e pubblicitarie
Quando l'Utente visualizza messaggi pubblicitari online di Bottega Verde, sul suo dispositivo vengono collocati uno o più cookie permanenti che riconoscono il dispositivo ogni volta che viene visualizzato un messaggio pubblicitario. Poiché Bottega Verde gestisce messaggi pubblicitari sia sul proprio Sito Web, che su quelli dei suoi partner pubblicitari, nel tempo ha la possibilità di raccogliere informazioni sul tipo di pagine, contenuti e messaggi pubblicitari che l'Utente o gli Utenti di un determinato computer hanno visitato o visualizzato.
Bottega Verde non si ritiene responsabile né dei cookie derivanti dai Siti i cui link compaiono nel proprio Sito, né di quelli derivanti dai social network .
La gestione dei Cookie.
Entrando in qualunque pagina del Sito di Bottega Verde, nella Home Page o in qualunque altra pagina a cui si ha l'accesso mirato dall'esterno del Sito stesso, se l'Utente non viene riconosciuto grazie ad una sua precedente visita, comparirà un banner ben visibile, in cui viene presentata l'Informativa sui cookie e la sezione di gestione dei consensi per gli stessi. Nella sezione dedicata, l'Utente, a secondo delle sue preferenze, può rifiutare od accettare ogni tipologia di cookie che richiedano un consenso espresso e preventivo per la loro installazione.
Un link a questa Policy Cookie, quale Informativa più estesa, permette di conoscere le tipologie di cookie utilizzati e informarsi sulle procedure per dare o negare direttamente il consenso alla loro installazione.
Senza l'espressione della volontà dell'utente in proposito non si potrà navigare nel Sito di Bottega Verde.
D'altro canto l'Utente può anche impostare e gestire le sue preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del suo browser. L'Utente può decidere di configurare il proprio browser in modo da accettare tutti i cookie, rifiutarli oppure ricevere una nota di avviso nel momento in cui un cookie viene inviato al browser. Ogni cookie accettato può essere eliminato successivamente. Qualora l'Utente desiderasse bloccare o cancellare i cookie ricevuti dal Sito www.bottegaverde.com (dopo averli precedentemente confermati nella sezione dedicata all'atto del suo accesso al Sito) oppure di qualsiasi altro Sito, può farlo cambiando le impostazioni del browser utilizzato come sotto definito Non permettendo l'utilizzo dei cookie tutti i servizi sono comunque garantiti, con la differenza che il cliente per farsi riconoscere dal Sito dovrà obbligatoriamente inserire indirizzo email e password. I moderni browser permettono agli Utenti di decidere se accettare o no i cookie, ma l'eventuale rifiuto potrebbe rendere alcuni oggetti inutilizzabili e alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Al termine di ogni sessione di navigazione l'Utente può cancellare dal disco fisso del suo dispositivo i cookie raccolti. Se vuole eliminare i cookie installati nella cartella dei cookie del browser utilizzato, occorre rammentare che ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni.
Selezionando i collegamenti sottostanti l'Utente può ottenere istruzioni specifiche per alcuni dei principali browser:
Microsoft Windows Explorer:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
Apple Safari:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html
Di seguito, come esempio, la procedura da attuare per eventuali rimozioni di cookie con il browser Google Chrome:
Nella sezione "Cookie", si può modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:
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L'Utente può sempre disabilitare i cookie sul proprio browser seguendo le istruzioni fornite sopra.
Google Analytics
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ManyChat (ManyChat Inc)
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Informazioni sul trattamento effettuato da Microsoft con Clarity sono ottenibili attraverso questi link:
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/clarity-data
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/cookie-list
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/cookie-consent
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